Hoe kan je bankieren via een app?

Met bankieren via een app regel je geldzaken op je telefoon of tablet. Je kunt geld overmaken en zien hoeveel geld je hebt.

Je hoeft hiervoor niet naar een kantoor te gaan. Steffie legt rustig uit hoe de app van ING werkt.

Wat kun je doen

Je kunt je saldo zien en rekeningen betalen. Je ziet ook wat je hebt uitgegeven.

De app werkt thuis en onderweg. Je hebt wel internet nodig.

Veilig bankieren

Gebruik alleen de echte app van je bank. Haal de app uit de App Store of Google Play.

Gebruik een geheime code om je telefoon en de app te openen. Vaak kan dit ook met je vinger of gezicht.

Werk je telefoon en de bankapp steeds bij. Zo maak je gebruik van nieuwe beveiliging.

Je kunt de echte bankapp meestal veilig gebruiken met openbare wifi. Gebruik bij twijfel liever je eigen mobiele internet.

Pas op voor nep

Oplichters doen soms alsof ze van de bank zijn. Ze vragen je dan om je pincode of een andere geheime code.

Geef die codes nooit door via een bericht of telefoon. Bel bij twijfel zelf je bank op het bekende nummer.

Hulp bij bankieren

Wil je hulp met de ING app? Zoek dan een ING Servicepunt bij jou in de buurt.

Je kunt ING ook bellen op 020 228 8888. Vraag vooraf waar je terechtkunt voor hulp met de app.

Bij veel bibliotheken kun je ook vragen waar je hulp met digitaal bankieren krijgt. Kijk vooraf welke hulp er op jouw plek is.

Wil je eerst rustig oefenen? Bekijk dan de uitleg op bankieren.steffie.nl.

Wist je dat

Je bij veel banken een verloren betaalpas meteen kunt blokkeren in de app. Zo kan een ander er niet mee betalen.