Wat is spam en hoe houd je je mail veilig?

Spam is een bericht dat je niet zelf hebt aangevraagd. Het kan gaan om reclame of om een nepbericht.

Soms lijkt het alsof het van je bank komt. Maar het is vaak niet echt.

Is spam gevaarlijk?

Nee. Veel spam is gewoon reclame. Dat is vervelend maar meestal niet gevaarlijk.

Sommige berichten willen je laten schrikken. Ze hopen dat jij snel klikt op een link.

Hoe herken je spam?

Kijk goed naar het mailadres van de afzender. Dat is vaak raar of onbekend.

Let op spelfouten en vreemde zinnen. Ook een dringende toon kan een teken zijn.

Hoe werken spamfilters?

Je mail heeft vaak een spamfilter. Dat is een slim programma.

Het filter kijkt naar woorden en afzenders. Verdachte mail gaat naar de map spam. Dat gaat vaak vanzelf.

Zelf filteren

In Microsoft Outlook kun je zelf een regel maken voor je mail. Je klikt met de rechtermuisknop op een bericht en kiest voor Regel maken, daarna kies je wat er moet gebeuren zoals verplaatsen naar de map Ongewenst of direct verwijderen.

Je kunt ook via Instellingen naar Mail en dan naar Regels gaan. Daar maak je een nieuwe regel en kies je bijvoorbeeld dat alle mail van een bepaald adres automatisch wordt gefilterd.

In Gmail open je een bericht en klik je op de drie puntjes rechts bovenin. Daarna kies je Berichten filteren zoals deze en stel je in wat Gmail moet doen met die mail.

Je kunt ook in de zoekbalk bovenin een afzender invullen en op het kleine schuifje klikken. Daarna kies je Filter maken en bepaal je of de mail naar Spam moet of direct moet worden verwijderd.

Vijf tips tegen spam

• Open geen links die je niet vertrouwt. Klik niet op knoppen in een vreemd bericht.
• Geef nooit je wachtwoord via mail. Een echte organisatie vraagt dat niet.
• Meld spam in je mailbox. Zo leert het filter beter opletten.
• Gebruik een sterk wachtwoord. Zet waar het kan een tweetrapsbeveiliging aan.
• Schrijf je uit bij nieuwsbrieven die je niet meer wilt. Dat kan vaak onderaan de mail.

Blijf rustig bij twijfel

Krijg je een vreemd bericht, raak niet in paniek. Vraag hulp als je twijfelt.

Samen kun je veel doen tegen spam. Zo blijft je mailbox veilig.