Nieuwe wet vergeeft foutjes

Een klein foutje op een formulier kan grote gevolgen hebben. Daar wil de overheid iets aan veranderen.

De Tweede Kamer heeft ingestemd met een nieuwe wet. Die wet heet het vergisrecht.

De Eerste Kamer moet de wet nog goedkeuren. Als dat gebeurt, gaat de wet waarschijnlijk in op 1 januari 2027.

Eerst herstellen

Met het vergisrecht krijgen mensen eerst de kans om een fout te herstellen. Je krijgt dus niet meteen een boete of een andere straf.

Stel dat je een formulier voor een uitkering of toeslag invult. Je vergeet per ongeluk een vraag of vult iets verkeerd in.

De overheid kijkt dan eerst of het een vergissing was. Je mag de fout daarna vaak herstellen.

Menselijke maat

De nieuwe wet komt na de toeslagenaffaire. Toen kregen veel mensen grote problemen door kleine fouten of misverstanden.

De overheid wil nu vriendelijker en eerlijker omgaan met burgers.

Instanties zoals de gemeente, het UWV en de SVB moeten eerst met mensen in gesprek gaan voordat zij een straf geven.

Niet voor winkels

Het vergisrecht geldt alleen voor de overheid. Bij een winkel, webshop of reisorganisatie is dat anders.

Maak je daar een fout, bijvoorbeeld bij een bestelling of een vliegticket, dan ben je meestal afhankelijk van de hulp van het bedrijf.

Een bedrijf mag je helpen, maar is dat meestal niet verplicht.

Vraag snel hulp

Heb je een fout gemaakt bij een bedrijf? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.

Leg rustig uit wat er is gebeurd en vraag vriendelijk of zij je willen helpen. Veel bedrijven denken mee als je snel belt of mailt.

Goed om te weten

De nieuwe wet betekent niet dat alles zomaar mag. Wie expres verkeerde informatie geeft of fraude pleegt, kan nog steeds een boete of andere straf krijgen.

Het vergisrecht is bedoeld voor mensen die eerlijk zijn en per ongeluk een fout maken.

Weetje

De gemeente Amsterdam heeft al een regeling waarbij inwoners kleine fouten soms eerst mogen herstellen zonder meteen een boete te krijgen.