Gerda leert zonder angst omgaan met de computer

Steeds meer dingen gaan via internet. Daarom helpt het project ‘Verantwoord Internet in de Stad’ mensen die moeite hebben met computers.

Mensen kunnen gratis lessen volgen in Amsterdam, Den Haag en Rotterdam. De deelnemers krijgen ook een laptop om thuis te oefenen.

Chantal van Leer Zelf Online bezocht een cursus in Scheveningen. Daar sprak zij met Gerda van 70 jaar.

Gerda zag de cursus in de krant staan. Zij dacht dat het misschien iets voor haar zou zijn.

Waarom heeft u deze cursus gedaan?

Ik zag het staan in de Scheveningse courant. Toen dacht ik; “Het is vrij laagdrempelig. Misschien kan ik dat wel proberen.”

Ik heb vanuit mijn werkverleden wel wat op de computer gedaan. Maar dat waren vaste programma’s. En dat heb je thuis natuurlijk niet.

Op het internet ken ik de trucjes van het computergebeuren niet. Die digitale snelweg gaat zo hard. Dan bots je tegen dingen aan en kom je er niet uit.

Daarom heb ik het gedaan. En ik heb er heel veel van geleerd.

Wat heeft u geleerd?

De trucjes van het internet. En de gedachten achter bepaalde programma’s.

Zoals bijvoorbeeld DigiD. Dat heb je tegenwoordig veel nodig. Met het ziekenhuisportaal bijvoorbeeld.

En dan is het heel lastig als je daar niet bekend mee bent. Ik had ook wel computerangst.

Waarom was u bang voor de computer?

Ik wist niet of het veilig was. Neem bijvoorbeeld internetbankieren. Dat vond ik spannend.

Maar ik heb nu geleerd dat het wel redelijk veilig is. Ja, 100% natuurlijk nooit. Inbraak kan je ook niet altijd voorkomen maar je kunt er wel wat aan doen. Dat heb ik geleerd.

Door te kiezen voor de veiligheid voor jezelf, word je ook zelfverzekerder.

Gerda: "Het geeft mij meer rust dat ik nu weet hoe mijn DigiD werkt."

Vond u de cursus leuk om te doen?

Ja, ik heb ervan genoten. De manier van lesgeven was rustig en duidelijk. Je mocht je vragen stellen. En thuis oefenen met wat je in de les leert.

Dat oefenen heb ik wel heel bewust gedaan. Het stukje dat ik leerde in de les, heb ik mij steeds thuis eigen gemaakt. Want anders ben je de informatie de volgende les alweer kwijt.

We zijn in deze groep allemaal een beetje ouder dus dat geheugen hapert soms ook een beetje. Maar ik ben leergierig. Dat helpt.

Kunt u nu dingen op de computer, die u eerst niet kon?

Ik ben heel dankbaar dat dit aangeboden wordt. Ik vind het een supergoed initiatief.

Mijn man is in deze periode ziek geworden. Dus ik heb nu veel te maken met het ziekenhuis. Tegenwoordig krijg je een zorgdomein. De eerste keer denk je “Wat is dat?”.

Maar ik weet nu dat het een dossier op de computer is waarin je alles leest over je gezondheid. En afspraken kunt maken. Nu kan ik dat stukje zelf. En dat is wel noodzaak.

Nu weet dat ik een afspraak goed heb gemaakt. Of kan ik iets nalezen op de computer. Nu weet ik dat ik het goed doe. En hoef ik daar niet onzeker over te zijn.

Anders had ik constant het ziekenhuis moeten bellen “Help me, want ik kom er niet uit”.

Het geeft mij meer rust dat ik weet hoe mijn DigiD werkt. Dat ik in mijn zorgportaal kan. Dat geeft een beetje meer zekerheid. Ik ben op de computer zekerder geworden. Dat gevoel is heel fijn.

Bent u trots op uzelf dat u dit geleerd heeft?

Ik heb hele praktische dingen op de computer geleerd. Dat is voor onze generatie best lastig.

Ik ben niet met de computer opgegroeid. Ik heb nooit typeles gehad. Ik ben nu wel een beetje trots op mezelf dat ik dat toch voor elkaar heb.

Want hopelijk moet ik nog even verder in het leven. En dan heb je dit wel nodig.

Welke tip heeft u voor mensen die niet kunnen computeren?

Als je deze cursus bij je in de buurt ziet, ga het dan gewoon doen. Ik moest mezelf ook even beet pakken. En ik heb tegen mijzelf gezegd “Doe dat nu”.

Ik heb wel kinderen en kleinkinderen maar die leggen het te snel uit. En dan weet je het daarna niet meer.

In deze cursus wordt het rustig uitgelegd. Je moet natuurlijk wel oefenen maar dan gaat er een wereld voor je open.

Weetje: Veel ziekenhuizen sturen afspraken tegenwoordig alleen nog via internet.