Meer vertrouwen door computerles

In een partycentrum in het Rotterdamse Hoogvliet is het feest. Geen dansvloer vol mensen. Wel tafels met laptops. Er zijn trotse cursisten. Ook staan er taartjes klaar.

De reden voor het feest is bijzonder. De deelnemers hebben hun computercursus afgerond.

Ze krijgen een diploma. Veel deelnemers voelen zich nu zelfstandiger. Ook hebben zij meer vertrouwen gekregen.

De laatste les wordt gevierd met een taartje.

Leren omgaan

De cursus hoort bij het project Verantwoord Internet in de Stad. Dit project helpt mensen die moeite hebben met computers en internet.

Het project is voor inwoners van Amsterdam, Den Haag en Rotterdam. De cursus is voor mensen met weinig kennis van computers. Het is speciaal voor ouderen, mensen met weinig geld doen mee en mensen die nog Nederlands leren.

De deelnemers krijgen een paar weken les. Ook ontvangen zij een gratis laptop. Zo kunnen zij thuis oefenen.

Veel geleerd

Tijdens de laatste les is de vooruitgang zichtbaar. Sommige deelnemers wisten eerst weinig van computers. Nu praten zij over online veiligheid. Ook kennen zij phishing. Zelfs kunstmatige intelligentie komt aan bod.

Een deelnemer stelt een vraag. "Waarom is ChatGPT het altijd met je eens?" Dat zorgt voor een leuke discussie.

Docent Leyla ziet veel groei. Zij zegt: "Het gaat niet alleen om computers. Het gaat ook om mensen sterker maken."

Meedoen online

De gemeente Rotterdam betaalt mee aan het project. Volgens Yvon van de gemeente is het project belangrijk.

"Digitale problemen gaan vaak samen met andere problemen", zegt zij. "Mensen hebben soms ook moeite met taal. Of weinig geld."

Daarom werkt Rotterdam samen met organisaties in de wijk. Die helpen inwoners bij het vinden van ondersteuning.

Laptop én les

Volgens Yvon is de combinatie belangrijk. Deelnemers krijgen een laptop. En zij leren er ook mee werken.

Yvon zegt: "Een laptop alleen is niet genoeg. Mensen moeten ook leren hoe alles werkt."

Soms ontdekken deelnemers nieuwe mogelijkheden. Een man wilde muziek op zijn laptop zetten. Hij nam zelfs zijn gitaar mee. "Dat vond ik prachtig", vertelt Yvon.

Thuis oefenen

Cursist Saïda is blij met de cursus.

Saïda vertelt: "Ik leer veel", zegt zij. "Soms is het veel informatie. Maar thuis kan ik oefenen. Dat helpt."

Thuis oefenen is belangrijk. Daardoor onthouden deelnemers beter wat zij leren.

Veiliger internet

Ook Sadaf volgde de cursus.

"Vroeger werkte ik met computers", vertelt zij. "Maar er is veel veranderd." Vooral online veiligheid vindt zij belangrijk.

"Ik heb geleerd over de beveiliging op een computer. Daarom voel ik mij nu veiliger op internet", zegt zij. "Daar ben ik blij mee."

Nieuwe contacten

Sadaf leerde meer dan alleen computervaardigheden. Zij maakte ook nieuwe vrienden.

"Ik heb nieuwe mensen leren kennen", vertelt zij. "We blijven contact houden."

Dat gebeurt vaker. De cursus brengt mensen samen.

Meer dan les

Docent Leyla ziet hoe mensen verschillende dingen leren in de cursus. "Mensen moeten online veel regelen", zegt zij. "Bijvoorbeeld met DigiD."

Ook moeten zij phishing herkennen. Vooral ouderen zijn daar kwetsbaar voor.

Volgens Leyla gaat het om zelfredzaamheid. De deelnemers helpen elkaar ook.

Er is een WhatsApp-groep gemaakt. Sommige deelnemers maken samen huiswerk. "Dat vind ik bijzonder", zegt zij.

Van frustratie

Leyla herinnert zich twee deelnemers. Een man wist niet hoe een toetsenbord werkte. Een vrouw hield haar computermuis ondersteboven. Beiden waren erg gefrustreerd.

Een paar weken later was alles anders. De man werkte zelfstandig. De vrouw maakte opdrachten alleen. "Ze waren heel trots", vertelt Leyla.

Nieuwe kansen

Aan het einde krijgen alle deelnemers een diploma. Er klinkt luid applaus. De cursus is voorbij. Maar er beginnen nieuwe mogelijkheden.

De deelnemers kunnen nu beter meedoen. Zij regelen zaken online. Zij houden contact met familie. Ook zijn zij veiliger op internet.

Met hun diploma en laptop gaan zij naar huis. Maar het belangrijkste nemen zij al mee. Want zij hebben nu meer vertrouwen in zichzelf.

Samenwerking

Verantwoord Internet in de Stad is een samenwerking van verschillende organisaties. Leer Zelf Online werkt samen met Digi Surfer, Oefenen.nl, Steffie.nl, WERK-portal.nl, Digisterker en Cello Mpower.

Het project krijgt steun van SIDN fonds en de gemeenten Amsterdam, Rotterdam en Den Haag. ABN AMRO levert een deel van de benodigde laptops.

Ook lokale organisaties helpen mee. Samen zorgen zij ervoor dat meer mensen kunnen meedoen in de digitale samenleving.

Weetje

Wist je dat Rotterdam als enige gemeente in Nederland een wethouder heeft voor digitale inclusie?