Gratis steun bij zorg en geld

Onafhankelijke cliëntondersteuning is hulp van iemand die naast jou staat. Deze persoon werkt niet voor een zorginstelling maar helpt jou.

De hulp is gratis en voor iedereen in de gemeente. Je hoeft er niet voor te betalen.

Wat doet een ondersteuner?

Een cliëntondersteuner luistert naar jouw verhaal. Samen zetten jullie je problemen op een rij.

De ondersteuner helpt bij het zoeken van passende hulp. Ook kan hij of zij meegaan naar een gesprek met de gemeente.

Je kunt hulp krijgen bij het invullen van formulieren. Of bij het aanvragen van zorg of een uitkering.

Wanneer krijg je het?

Je hebt er recht op als je hulp nodig hebt vanuit de Wmo. Dat is een wet voor hulp bij zorg en ondersteuning.

Het kan gaan om problemen met school voor je kind. Of om geldzorgen, ziekte, schulden of verslaving.

Ook bij dakloosheid of het zoeken van dagbesteding kun je hulp krijgen. De ondersteuner kijkt naar alle problemen samen.

Onbekend

Uit onderzoek blijkt dat niet alles duidelijk is. Gemeenten weten niet altijd hoe goed de hulp is.

Ook weten veel mensen niet dat deze hulp bestaat. Daardoor missen zij steun waar zij recht op hebben.

Hoe vraag je het aan?

Je kunt cliëntondersteuning aanvragen bij je gemeente. Bel of kijk op de website van jouw gemeente.

Vraag naar onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit de Wmo. De gemeente moet dit voor jou regelen.

Je mag ook iemand vragen om samen te bellen. Zo sta je er niet alleen voor!

Weetje

Veel mensen weten niet dat zij recht hebben op deze gratis hulp, terwijl het in elke gemeente geregeld moet zijn.