Pas op voor verkooptrucs in winkels

De Consumentenbond heeft opnieuw gewaarschuwd voor misleidende verkooppraktijken bij meubelketen Seats and Sofas.

Ondanks eerdere beloftes tot verbetering, blijven er klachten binnenkomen over oneerlijke verkooptrucs.

Wat zijn verkooptrucs?

Verkooptrucs zijn slimme manieren waarop winkels proberen om je iets te laten kopen. Soms zijn deze trucs misleidend en niet eerlijk. Bijvoorbeeld:

• Nepkortingen: Een bank wordt aangeboden met 50% korting, maar deze korting is niet echt. De bank heeft altijd al die prijs gehad.

• Druk om snel te beslissen: Verkopers zeggen dat een aanbieding alleen vandaag geldt, zodat je snel beslist zonder goed na te denken.

• Misleidende prijzen: Op een poster staat een mooie leren bank met een lage prijs, maar die prijs geldt eigenlijk voor een kleinere bank met goedkopere stof.

• Cashback-acties met voorwaarden: Er wordt beloofd dat je geld terugkrijgt voor je oude bank, maar alleen als je voor duizenden euro's aan nieuwe meubels koopt.

Andere verkooptrucs

Niet alleen meubelwinkels gebruiken verkooptrucs. Ook in supermarkten en andere winkels kom je ze tegen:

• Producten op ooghoogte: Duurdere producten worden op ooghoogte geplaatst, zodat je ze sneller pakt.

• Grote winkelwagens: Met een grote kar lijkt het alsof je weinig koopt, waardoor je meer inlaadt.

• Aftellende timers op websites: Online winkels gebruiken timers die aftellen, zodat je denkt dat je snel moet kopen. Maar vaak begint de timer gewoon opnieuw.

Hoe herken je verkooptrucs?

• Wees kritisch bij grote kortingen. Vraag jezelf af of de korting echt is.

• Laat je niet onder druk zetten om snel te beslissen. Neem de tijd om na te denken.

• Lees de kleine lettertjes bij aanbiedingen. Zo weet je of er voorwaarden zijn.

• Vergelijk prijzen online en in de winkel. Soms zijn er verschillen.

Wat kun je doen als je bent misleid?

Als je denkt dat je bent misleid bij een aankoop, kun je de koop ongedaan maken. Dit heet 'de overeenkomst vernietigen'. Je krijgt dan je geld terug.