NS app laat zien of een lift kapot is

De NS app laat nu zien of een lift op het station kapot is. Zo kunnen reizigers vooraf een andere route kiezen.

Lift kapot

Een kapotte lift op een station kan voor veel gedoe zorgen. Vooral voor mensen die niet met de trap kunnen reizen.

Denk aan iemand in een rolstoel of die slecht ter been is. Ook met een kinderwagen, fiets of zware koffer is een lift vaak fijn.

Voor vertrek kijken

NS maakt het makkelijker om vooraf te zien of een lift werkt. Je kunt dit bekijken in de NS app.

Plan je een reis waarbij een lift niet werkt? Dan kan de app daar een melding over geven.

Zo weet je dit al voordat je op reis gaat. Je kunt dan kijken of er een andere route mogelijk is.

Zo werkt het

NS en ProRail krijgen informatie over de liften op stations. Bij veel liften wordt met techniek gekeken of ze goed werken.

De informatie wordt regelmatig vernieuwd. Daardoor kan een storing snel zichtbaar worden voor reizigers.

Je kunt ook zelf informatie over een station bekijken. Zoek daarvoor het station op in de NS app en bekijk de voorzieningen.

Meer vrijheid

De informatie is vooral belangrijk voor mensen die een lift echt nodig hebben. Een kapotte lift kan er anders voor zorgen dat zij niet verder kunnen.

Door vooraf te kijken kunnen zij hun reis beter plannen. Dat geeft meer vrijheid en kan veel stress voorkomen.

Toch een storing

Een lift kan natuurlijk ook tijdens je reis kapotgaan. Je kunt dan hulp vragen aan NS.

Mensen die NS Reisassistentie gebruiken kunnen contact opnemen voor hulp. Een medewerker kan samen met de reiziger naar een andere oplossing zoeken.

Reizen voor iedereen

NS werkt op meer manieren aan reizen voor mensen met een beperking. Zo zijn er hulpmiddelen voor reizigers die minder goed kunnen zien of horen.

Het doel is dat meer mensen zelfstandig met de trein kunnen reizen. Goede informatie over liften is daarbij een belangrijke stap.

Weetje

Op veel grote stations zijn liften nodig om zonder trap van het ene naar het andere perron te gaan.